Die digitale Transformation und insbesondere die Künstliche Intelligenz haben dazu geführt, dass die Vision des Workplace Learning eine grundlegend neue Dimension erreicht hat. Die KI eröffnet die Chance zu einem echten Kulturwandel: Sie ermöglicht in Echtzeit adaptives und dezentrales Lernen direkt im Flow of Work. Anstatt dass Mitarbeitende in Lernplattformen nach Kursen suchen, liefern KI-gestützte Lernbegleiter Wissen genau dann und dort, wo es gebraucht wird. Die Lernenden treten in den Dialog mit einem  KI-basierten Lern- und Entwicklungsbegleiter, der Arbeiten, Lernen, Skill-Diagnostik und Karriereentwicklung nahtlos verbindet. Dieses agiert als Coach, Kurator und Karriere-Navigator: Es erkennt individuelle Stärken, Potenziale und Lernbedarfe, setzt auf Basis einer Skills-Diagnose personalisierte Lernziele und Pfade fest und begleitet die Mitarbeitenden dialogisch im Arbeitsprozess.

Es wird deshalb zukünftig nicht mehr dann gelernt, wenn ein Lernangebot verfügbar ist, sondern wenn eine Herausforderung im Arbeitsprozess zu bewältigen ist. Das bisher praktizierte „Vorratslernen“ nach Curricula in formalen Lehr-/Lernarrangements wird durch gezieltes, dialogisches Lernen bei Bedarf im Arbeitsprozess abgelöst. Angebotsorientiertes, formelles Lernen verliert damit massiv an Bedeutung und beschränkt sich zunehmend auf die Grundlagenbildung sowie rechtlich zwingend vorgegebene Lernmaßnahmen, z.B. im Sicherheitsbereich.

Deshalb sprechen wir jetzt von einem Workplace Learning – next Generation, mit dem das zukünftige, KI-basierte Lernen – Future Learning – gekennzeichnet wird. Diese neue Ausprägung des Workplace Learning bedeutet nicht nur einen Wandel in der Lerntechnologie zur Integration der Künstlichen Intelligenz, sondern vor allem auch eine weitere Veränderung des Lernkonzeptes und der Lernkultur zum selbstorganisierten Lernen. Dies hat zur Folge hat, dass sich die Rollen aller Beteiligten grundlegend wandeln. Die Lernenden organisieren ihre Lernprozesse mit Hilfe der KI selbst, die Führungskräfte verändern ihre Rolle von den Vorgesetzten zu Entwicklungspartner*innen ihrer Mitarbeitenden, die Personalentwickler*innen werden zu Lernarchitekt*innen, die vor allem den Ermöglichungsraum – das digitale „Lernhaus“ – für selbstorganisiertes Lernen gestalten und die Trainer*innen werden zu Lernbegleitenden, die diese Lernprozesse coachend ermöglichen. Damit Workplace Learning erfolgreich in die Arbeitsprozesse integriert werden kann, ist auch eine organisatorische und technologische Verzahnung der Arbeits- und Lernsysteme erforderlich. Gelingt dies, wird die Vision des Workplace Learning, der selbstorganisierten Werte- und Kompetenzentwicklung unter Nutzung einer Learning-Experience-Plattform im Prozess der Arbeit, wenn herausfordernde Problemstellungen zu bearbeiten sind, Realität.

In diesem Fachbuch erhalten Sie eine Vielzahl von praktischen Empfehlungen für die Gestaltung ihres zukunftorientierten Lernkonzeptes des Workplace Learning – next Generation.

Das Fachbuch erscheint im Frühjahr 2026 im Haufe Verlag.